今天，天河機(jī)場(chǎng)正式啟用全新熱線服務(wù)，為旅客提供更快捷、更全面的信息咨詢服務(wù)。這一舉措不僅提升了機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率，也讓旅客出行體驗(yàn)更加便利。

新熱線整合了航班動(dòng)態(tài)查詢、行李托運(yùn)政策、交通接駁指南、安檢注意事項(xiàng)等多項(xiàng)功能，旅客只需撥打一個(gè)號(hào)碼，即可獲得一站式解答。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航線，工作人員均能提供中英文雙語(yǔ)支持，滿足不同旅客的需求。

熱線還增設(shè)了智能語(yǔ)音助手，處理常見(jiàn)問(wèn)題快速高效，而復(fù)雜咨詢則轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，確保問(wèn)題得到專業(yè)解決。許多旅客試用后紛紛表示：“再也不用在機(jī)場(chǎng)到處找信息臺(tái)了，打個(gè)電話就能搞定！”

天河機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)還將根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，例如擴(kuò)展在線聊天和移動(dòng)應(yīng)用集成，讓信息獲取更加無(wú)縫。這條熱線的啟用，標(biāo)志著天河機(jī)場(chǎng)向智慧服務(wù)又邁進(jìn)一步，讓出行更簡(jiǎn)單、更舒心。